疫后家装消费意向有何变化？这场云发布道出了真心话
疫情之下，这是个不一样的315。
抗疫特殊时期，全国被迫按下暂停键。不论是职场精英还是正在上学的孩子全部“宅家” ，这段时间，网课活了，直播火了，趣味厨艺也成为一种潮流……家所具备的功能正在悄然间发生着变化。
家装行业承担着为国人营造美好舒适居住环境的责任和使命，我们必须了解疫情之后消费者对家的真实需求。到底多少消费者想要重新装修？为什么要重新装修？消费者心中防疫健康和安全环保是一回事吗？愿意多花钱吗？我们之前对这些问题的判断是否正确？
为了一探究竟，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会与环球网家居联合开展疫后家装消费真实需求研究，并特邀中国建筑标准设计研究院有限公司总建筑师刘东卫作为顾问，洞察疫后消费新需求、新趋势、新动向，助力更多企业据此作出准确的判断。3月15日下午，在环球网家居平台，《疫后家·装消费意向调研》正式云发布。中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南担任主讲人，中国建筑标准设计研究院有限公司总建筑师刘东卫共同解读，并详细给出了关于“健康宅”的释义和如何打造“健康宅”的建议。
此次《疫后家·装消费意向调研》通过多渠道投放问卷，覆盖全国27个省、4个直辖市，共回收有效问卷7433份。其中作为目前家装消费主力军的80后群体，占比45.9%，接近过半。基于此，这份报告也是更值得期待的。
《疫后家·装消费意向调研》现场
疫情显微镜下的家·装消费意向
此次云发布的主题这样命名——《疫情显微镜下，“家”的一次成长真心话》。是因为综合所有调研数据分析得出了9个结论，并将9个结论归纳总结为4句消费者想说的真心话：“真心想再装装”，“真心希望能变成这样”，“为了安全，真心愿意花钱”，“真心觉得这样更方便”。
中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南
“真心想再装装”
“宅家”看家，56%的消费者想重新装修
疫情过后，到底多少消费者想重新装修自己的家？调研结果显示，长时间宅家带来对合理居住空间的更高要求，结合疫情下对家居环境健康防疫新需求，56%的消费者想重新装修。同类论证，赛拉维研究结果表明：新增置业计划高达52%，其中刚需18%，改善需求34%。
“真心希望能变成这样”
疫情“宅家”，引发家·装三大新趋势
调研结果显示，疫情“宅家”，引发家·装三大新趋势。一是疫情后家装的防疫健康功能成为了最重要的需求变化，二是消费者新型的隐性需求——完善办公空间，三是增加运动空间成为更多家庭所必须的家装需求，特别是有全职妈妈、全职太太的家庭更为迫切。重装房屋的初衷，占比45.5%排名第一的理由是：改变装修布局，增加收纳空间或购置大容量储藏家电。说明当代人对家居整洁和全方位有序收纳的关注还是非常高，这也是近些年定制家居火爆的主要原因。
“为了安全，真心愿意花钱”
疫后家装刚需，催生消费升级
从报告中还显现出这样一个现象，过半消费者缺乏对健康防疫住宅的准确认识，不了解住宅健康防疫和环保安全的区别，很多人误认为是一回事。
有44.4%认为住宅健康防疫和环保安全不是一回事的消费者，他们都给出了关于健康防疫住宅的明确答案。其中87.3%的消费者认为健康防疫住宅是使用先进的新风与排气、防菌与灭菌、洁污与干湿分离的住宅，70.6%的消费者认为具有能阻断下水管道内的污染气体进入室内的排水系统的住宅具备健康防疫功能。
在消费者看来，“家”的防疫保卫桥头堡就是卫生间和厨房。疫情让消费者重新聚焦卫生间、厨房，其中选择卫生间为安全防疫重点的消费者占比最高为71.7%，厨房占59.9%，相关联的下水系统、换气设备也排名前列。
而对消费者更关注的邻里交叉感染隐患直指——返味、排水、排风。受新冠肺炎的气溶胶传播影响，66.6%消费者认为马桶反味儿或者冒气泡、66.5%的消费者认为厨卫排风系统与共用风道是最大的交叉感染隐患，其余消费者最关注的是排水管、排水系统接口的密封可靠性、厨卫设备设施的水封等。
由此可见，疫情之后整个家装消费会转向升级，更注重健康防疫功能，这将是一个很大
数据显示，44.4%的消费者明确知道什么是健康防疫住宅，同时也知道重中之重的地方是厨房、卫生间以及邻里之间交叉感染需要在哪些地方升级防范。
通过消费者对健康防疫住宅的了解，我们可以看到消费者有了明显的防疫健康需求，并愿意健康防疫买单，不仅对健康家居类智能产品有较高需求外，对改造下排水系统这种“面子下”工程也毫不犹豫。
由此非常明确传递的信息是：疫情直接催生家装消费升级。
“真心觉得这样更方便”
疫后家的消费习惯，向线上转移
报告数据显示，疫情过后，消费者更加习惯线上交流：64.4%的消费者希望设计师线上设计并完成初步的方案沟通，60.6%的消费者接受装修公司线上直播介绍，线上了解工程进度、材料进场情况、现场施工情况及节点验收确认的消费者也高达59%。
疫情对于消费习惯的影响已经从线上购买装修材料，转化为线上接受装修服务，这一转变说明了行业信息化的发展，同时给予企业强大的信号，疫情正在倒逼传统家装企业的转型，企业必须适应消费习惯的改变才会有未来。”胡亚南说。
权威专家刘东卫解读“健康防疫住宅”
究竟什么是“健康防疫住宅”？其实中国建筑标准设计研究院有限公司总建筑师刘东卫在1999年时就提出了“健康宅”的概念。报告云发布现场，刘东卫解读了“健康宅”以及如何打造“健康宅”。
中国建筑标准设计研究院有限公司总建筑师刘东卫
刘东卫介绍，传染性病毒疫情在住区中的传染是人与人之间的传染，可通过住宅建筑硬件实施病毒传播阻断和室内空气环境质量控制等技术措施和体系，能够提高住宅建筑的卫生防疫性能，从而降低病毒传播机会或避免传染性病毒疫情的发生。
而居家防控住户之间怎么防控？刘东卫指出，住户之间的卫生防控措施，由防止渗漏、水封有效、排水系统与设施、厨卫排风系统与共用风道、空调系统与设施这五部分构成。 “不只是封下水道、盖马桶盖，住宅户间应采取防止病毒传播的系统性防控措施。”
关于具体的厨房卫生与消毒部品、卫生间卫生与消毒部品、新风空气净化部品，刘东卫也指出了目前存在的问题隐患，并给出了中肯的未来建议。
▽厨房卫生与消毒部品
主要问题：
一、厨房离餐厅较远，使用动线不便；操作流线与灶台长度不合理、储藏空间不足；
二、封闭式厨房空间狭小、多人助厨显得拥挤，家务劳动与环境感受较差，不利于家庭成员间交流；
三、烟道排风差，有窜味现象；
四、排风系统密闭性能差、地漏串味；
五、厨房产品的卫生性能较差、洗碗机和垃圾处理机等厨具卫生消毒产品缺失。
未来建议：
一、厨房紧临餐厅，使用方便动线简洁；厨房符合操作流线要求，灶台长度合理、储藏空间充足；
二、可采用开放式厨房，减轻劳动强度的同时，营造温馨居家环境；
三、采用新型烟道系统排风；采用独立类型户式直排系统；
四、采用密闭性良好的、防止返味的排风系统与地漏部品；
五、厨房采用品质优良的整体厨具，设置饮水机、消毒柜、洗碗机和垃圾处理机等优良卫生的设施。
▽卫生间卫生与消毒部品
主要问题：
一、共用卫生间的洗浴、洗面及如厕在一个空间里，浴室空间潮湿易于发霉与结露；
二、风道排风性能差，地漏返臭味；存在风道系统的密闭性差和地漏串味问题；
三、上面住户的坐便器管线穿过楼板在下面住户空间中，产权不清，也不易于维修且有漏水隐患；
四、采用的坐便器卫生性能与质量不佳；
五、卫生间在清洁、防滑与防霉抗菌等方面存在问题。
未来建议：
一、共用卫生间将盥洗、便溺、洗浴分解为独立空间，减少了相互干扰，提高了使用效率；
二、采用独立类型户式直排系统、闭性良好的防止返味的地漏部品；
三、采用产权明晰、易于维修且防漏水的同层排水系统。
▽新风空气净化部品
主要问题：
一、自然通风条件不良；
二、保持室内空气洁净清新的新型新风换气系统缺失；
三、室内空气品质较差；
四、装修的建材、设计施工等引起甲醛等有害物问题；
五、厨房、卫生间的排风系统与排水系统存在空气污染的隐患。
未来建议：
一、采用提升住宅自然通风能力的规划设计方法；
二、设置室内空气置换、净化循环的新型户式新风换气系统；
三、采用从建材到设计施工的室内空气品质保障技术；
四、装修环节应采用绿色环保的建筑材料；
五、采用新型厨房、卫生间的排风系统及排水系统。
刘东卫表示，居住者要提高对居住卫生防疫和健康安全的认知，把住宅本身的卫生防疫和健康安全问题当成居住和宅家的一个最基本的性能，这是今后所有同仁们要努力的一个方向。
“希望此次调研真的能给广大业界的企业提供数据支撑，从而对市场做出准确的判断，对于消费者的需求有更清楚的了解，因为无论是产品研发还是方案设计或者营销策略，其源头永远都是消费需求。”中装协住宅产业分会秘书长胡亚南最后表示。
策划 | 中装协住宅产业分会&环球网家居
主编 | 周佳
编辑 | 柴左姗 和金全