智序助手资讯：小程序乱象丛生微信监管不严消费者权益如何保障？

本文来源与公众号：智序推广助手

导语：

新的事物出现，往往伴随着很多问题和质疑，今年火热起来的小程序也逃不出这个魔咒。

从人人追捧，到如今赌博、欺诈、拼床、生态混乱等现象丛生，小程序已经开始让众人在盲目兴奋其对互联网生态的重要变革转向开始思考小程序的监管问题。

正文：

从2018年年初开始，跳一跳的火热爆发，让小程序生态从不温不火的状态迅速一跃成为“国民热点”，然而，火热过后小程序生态缺乏监管的弊端却逐渐浮出水面。

1、“拼房"小程序涉嫌低俗被下架

前不久，多款“拼房”小程序低调上线，然而经过多方人士的亲测发现，拼房的对象竟然大半都仅限女性，诸如“同住拼房”、“睡睡沙发客”、“同住拼房拼酒店”等小程序，甚至不用注册不用身份审核，只需要花1分钱就能够获得拼房人的电话，甚至直接暗示女性可以不用付费，其中的意味不言而喻。

媒体报道此次事件后，微信官方回应称“部分小程序恶意绕过审核、提供违规服务，对此已经做出下架封禁及搜索限制”。

2、小程序游戏成“赌博”集散地

微信小程序上线后，陆续发布了几款棋牌游戏成为了众多“赌友”们的集散地，但因为游戏中不能使用现金结算，因此很多“赌友”们就约好另行建立微信群进行结算。因为此类赌博游戏，石家庄市民孟先生在两个月的时间内陆续输掉了6万元。

针对此种现象，相关律师表示“此类积分代替赌资的游戏，其实就是一种变相赌博，如果涉及金额重大会涉嫌赌博罪，相关小程序的创办人和微信群的管理者会涉嫌开设赌场罪。”

3、小程序开发市场鱼龙混杂，欺诈丛生维权困难

近日，西安的甘女士参加了某互联网公司的微信互联网+商业交流活动后，交出19900元人民币定制小程序，签约后却发现被骗，虽已上诉，但维权两天却无任何结果。

此类小程序骗局比比皆是，微信官方虽然已经声明小程序只需交付300元就能开通支付权限完成认证，并且开发制作环节没有指定任何第三方，没有所谓的“官方授权”、“官方代理”、“独家代理”、“地方运营”的合作形式，但总有不明就里的群众因此上当受骗，让维权成为一大难题。

4、小程序电商产品质量无保证，监管不完善

电商发展至今已经在规制和立法上相对完善，在执法上也有了相应的机制，但因为微信属于社交平台而不是电子商务平台，所以近期火热起来的小程序电商在法律地位上尚不明确，行政监管也存在空白。而腾讯官方也并没有对小程序电商有严格意义上的监管，消费者权益更加无从保障。

小程序盲目的热度过去后，相关的问题一点点浮现出来，微信官方如果对此类事件仅做观望态度而不付出行动加强监管，小程序生态必将在未来酿成大祸。